ご利用ガイド
商品注文方法
【ステップ1】 カテゴリから希望サイズをクリック
↓
【ステップ2】 オプションより厚み、数量等を指定
↓
【ステップ3】 カートに入れるをクリック
↓
【ステップ4】 注文画面にすすむ
↓
【ステップ5】 注文者情報（配送先）を入力
＊会員の方はログインしてご注文いただくとポイントが寄与されます ↓
【ステップ6】 商品代金、送料、総額が提示されます。間違い無いか確認してください。
注文内容で間違いなければ「注文内容を確定する」をクリック。
ご注文手続きの完了となります。（正式注文はお振込み完了時）
↓
【ステップ7】 当方からメールにてお取引のご案内を致します。
内容をご確認いただき指定口座にお支払いをお願い致します。
（お支払い手続きをもって正式な発注となります）
●ご注文について
最初に届くメールは受注確認の「自動送信メール」となります。 後ほど当店から正式なご注文承諾通知を致します。 当店からのメール連絡をもって正式なご注文承諾とさせていただきます。 ご注文内容により、長期欠品、メーカーの急な廃盤など、諸事情により 商品をお送りできない、または表示価格で販売出来ない場合もございますので 銀行振込等の場合は、当店からの正式なメール後にお支払いの手続きをお願い致します。 お支払代金に不足のある時は再度お支払いの手続きをお願い致しますが 再度お支払い頂く場合でもお振込み手数料はご負担いただく事になりますのでご注意下さい。
※代金引換発送をご指定いただいた場合は、ご注文承諾済みと判断し ご案内と発送通知を同時にお送り致します。（在庫の無い時は発送日をお知らせ致します） 在庫のある商品は当日発送致しますので（締切り時間は下記をご参照下さい） キャンセル、追加、変更等のある時は出来るだけお早めにご連絡をお願い致します。
◎オプションの数量指定について
プルダウン表示の「数量」オプションがある商品は 数量「オプションを選択して下さい。」欄から数量をご指定下さい。
オプションの無い商品（プルダウン表示の無い商品）は 数量右の四角で囲まれた数字を任意の数字に変更して下さい。 （四角内の数字を1から2に変更などして下さい）
◎価格表示について
初期表示価格は最も単価の低い価格表示となっております。 ：オプションで「紙厚」の項目がある場合は最も薄い紙厚の価格が表示されます。 ：オプションで「サイズ」の項目がある場合は最も小さい（安い）価格が表示されます。 ：オプションで「数量」の項目がある場合は最小数量の価格が表示されます。 （封筒の場合、一部大きなサイズを除き100枚、OPP袋場合も100枚が最小数量です） 上記のオプションがある商品は、すべてご指定いただいた後に サイズ、数量等に応じた価格が表示されます。 「サイズ」「数量」オプションを選択後に価格表示がかわります。
お問い合わせについて
商品への疑問、ご相談、交換希望等は下記E-mailアドレス又はFAXにて承っております。 営業時間外のお問い合わせは翌営業日のご案内となります。 ：営業時間 ：月～金曜日 9時～18時 ：土曜日 9時～17時 ：日・祝日 定休日 年末年始の営業日はトップペ－ジ右上の「お知らせ」に記載致します。
：E-mail coco@fuutou.net
：FAX 0587-24-6302
※又は「サポートセンター」をクリックして下さい。メールフォームが立ち上がります。
【顧客情報の保護について】
当サイトでは、会員登録ページ、注文画面など、SSLにより暗号化しております。 クレジット カード番号などの個人情報が第三者に漏れることなく、安心してお買い物ができます。
【納品書について】
当店では商品に、金額の記載のある「納品明細書」を同封しております。 代理購入等で明細が必要無い場合は買い物カゴの備考欄に「明細同封不可」と記載をお願い致します。
【領収書について】
ポイント利用時はポイントを差し引いた代金での発行となります。 （総額3000円のお買い物で500ポイントご利用された時は、2500円の発行になります）
また、全額をポイントで購入された場合、 金銭のやり取りがございませんので、領収書の発行は致しません。
お支払いについて
◎前払いの銀行振り込み、代金引換、クレジットカード決済にてお支払い下さい◎ 商品代金+送料（+お振り込み手数料）のお支払いになります。
お振込み確認の出来次第発送させていただきます。 総額は当店からメールにてご案内させていただきます。 ＊銀行振り込みの手数料はご負担願いますのでご了承ください。 ◎セキュリティコードの入力について
クレジットカード決済時にセキュリティコードの入力が必要な場合がございます。 クレジットカード裏面に記載の3桁の数字を入力してください。 アメックスのクレジットカードの場合、セキュリティコードが3桁のもの・4桁のもの 2種類がカード盤面に記載されている場合がございます。 （表面に4桁、裏面に3桁が多いようです） そのため、ご利用のカードを再度ご確認いただき カードの表や裏に3桁のセキュリティコードの記載があり、 注文手続き時に3桁のほうを求められたときには 3桁のセキュリティコードをご入力ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎振込先口座 ▼三菱ＵＦＪ銀行 浄心支店（ジョウシン） 口座 普 1234529 受取人 スズキ マサヒロ ▼paypay銀行 店番号 001(本店） 口座 普 3311278 受取人 スズキ マサヒロ ▼楽天銀行 支店名・番号 ビート支店（210） 口座番号 2131463 受け取人名 スズキ マサヒロ ▼ゆうちょ銀行 記号 12120 番号 68284981 受取人 スズキ アヤコ （ゆうちょ銀行のみ受取人名義が異なります） ※他の金融機関からゆうちょ銀行にお振込みの際は下記にてお願い致します。 金融機関コード ：9900 店番 ：218 預金種目 ：普通 店名 ：二一八 店（ニイチハチ店） 口座番号 ：6828498 ※受取人名義が「スズキ アヤコ」となっているかご確認後にお振込みください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎代金引換も可能です◎
総額＝商品代金＋送料＋下記コレクト手数料となります。
| 商品代金 | コレクト手数料 |
| 1万円未満 | 330円 |
| 3万円未満 | 440円 |
| 10万円未満 | 660円 |
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXがご利用いただけます。 クレジットカード番号の入力や送信の際は、 暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。 （クレジットカード決済は「一括払い」のみとなります） ◎クレジットカード決済ご利用のご注意◎
※お届け先が私書箱などの場合は商品をお送り致しません。 ※商品の発送はクレジットカード会社承認後の発送となります。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更していただく場合がございます。 ※クレジットカード承認時になんらかのエラーが生じた場合は メールにてご連絡をさせていただきます。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。 ※クレジットカードの利用控は 発行しておりません。 カードの利用明細はクレジット会社からの明細でご確認下さい。 ※お客様都合のご返品（ご返金）の場合は必手数料をご負担いただく場合がございます。 ●お支払い総額は以下の通りです。 商品代金(税込)の合計＋送料(税込) 手数料は当社が負担いたします。 ▼お支払い方法を変更する場合がございます 代金引換でご注文いただいた際、 一部のお客様にはいたずら注文等の防止の為、 銀行振り込みに変更をお願いする事がございます。 この場合、一定期間お振り込みがない場合は ご注文をキャンセルいたしますのでご了承ください。
配送について
●送り状の差出人（依頼主）について
当店ではご指示のない限り送り状の差出人（依頼主）は当店で出荷致します。 差出人（依頼主）を注文者様等に変更をご希望の際は ご購入時に備考欄等にご指示をお願い致します。
◎15時頃までにお支払い確認ができますと即日に発送致します◎ 【ご注意】在庫状況により即日発送できない場合があります。
お急ぎの際は予めご相談下さい。
また、大口注文等の場合はメーカー直送になる場合がございます。
その場合は受注メールにてメーカー直送とご連絡をさせていただきます。
| 当日発送の締切り時間 | 在庫状況により確約ではございません |
| 平日 月～金曜日 | 15時時頃 |
| 土曜日 | 午前 |
| 日・祝日・大型連休 | 翌営業日 |
| 送料一覧 地域 | 送料 |
|---|---|
| 北海道 | 1200円（ご購入代金7500円以上で650円） |
| 北東北 青森 秋田 岩手 | 850円（ご購入代金7500円以上で0円） |
| 南東北 山形 宮城 福島 | 800円（ご購入代金7500円以上で0円） |
| 関東 茨城 栃木 群馬 千葉 東京 埼玉 神奈川 | 630円（ご購入代金7500円以上で0円） |
| 甲信越 山梨 長野 富山 石川 福井 新潟 | 630円（ご購入代金7500円以上で0円） |
| 中部 愛知 岐阜 三重 静岡 | 630円（ご購入代金7500円以上で0円） |
| 関西 大阪 京都 奈良 兵庫 和歌山 滋賀 | 630円（ご購入代金7500円以上で0円） |
| 中国 岡山 広島 山口 島根 鳥取 | 800円（ご購入代金7500円以上で0円） |
| 四国 香川 愛媛 高知 徳島 | 800円（ご購入代金7500円以上で0円） |
| 九州 福岡 大分 長崎 宮崎 佐賀 熊本 鹿児島 | 850円（ご購入代金7500円以上で0円） |
| 沖縄本島 | 2000円（ご購入代金7500円以上で1500円） |
※北海道、沖縄への送料は割引きとなります。
北海道は650円、沖縄は1500円の送料が生じます。
ご購入時は0円と表示されますが
後ほど、修正した代金でご案内させて頂きます。
沖縄への発送は送料の確認メールを差し上げます。
ご承諾のご返答後の発送とさせていただきます。
※沖縄の離島は別送料となります。 沖縄（本島）以外の離島は上記送料プラス500円となります。 また、「沖縄の離島」に「代金引換」でご注文いただいて場合は 当方から送料等の確認メールを致します。 この場合は、ご承諾のご返答をいただき次第の発送となりますのでご了承ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎その他のご注意 ▼遅延に関しましては如何なる補償も致しません。 天候、運送会社側でのミスなど不可抗力により遅延が生じる事もございます。 ▼配送にはリサイクル段ボールを利用する場合がございます。 ▼大口注文や納期の都合によりメーカー直送になる場合がございます。 ▼複数のご注文が重なった場合、大口のご注文などは、 1～2営業日後のお取り寄後の発送とさせていただく事もございます。 在庫が不足している場合は分納となる場合がございます。 分納の際は在庫分を先に出荷、不足分は入庫後の発送となる場合がございます。 その際はメールにてご案内させて頂きます。 ※お支払い方法が代金引換で分納の際は初回のお荷物でご請求させていただきます。 予めご了承ください。 ◆メール便発送について ▼4月1日よりクロネコメール便が廃止となります。 よって、クロネコメール便の出荷を停止致します。 9月頃まで移行期間がございますので、 ラベル（50枚と100枚）のみ、移行期間集終了までクロネコゆうパケット発送も可能です。 ※ポスト投函になりますので代金引換、時間指定は不可となります。 ご到着まで2～4日程御時間をいただきますので予めご了承ください。
消費税について
内税となります。別途消費税（10％）は必要ございません。
返品について
▼運送事故、初期不良、誤発送の場合は、開封の有無に関わらず、返品交換又はご返金致します。
運送事故は後日のお申し出は対応不可となります。
外観に破損等が見受けられる時は必ず商品の無事をご確認のうえ受領下さい。
商品に破損のある時はその場で配達員にお返し下さい。
▼交換（ご返金）の期間は発送日より10日となります。ご到着後はできるだけ早く商品のご確認をお願い致します。
※交換商品の発送時期及びご返金のタイミングについて
あきらかに当方の誤発送など、当方にミスのある場合を除き、
返品交換またはご返金は、返送商品受領確認後の対応となります。
※下記の場合、全数の交換、全額のご返金ができな場合がございます。
-返品できる商品の数量が出荷時より減っている場合
-商品になんらかの加工がある場合
-予備分に収まる少量の不良の場合
すでに一部使用済みで、全数の返品が無理な場合はお申し出下さい。
その場合の交換、ご返金は実数分とさせていただきます。
商品になんらかの加工がある場合は、交換、ご返金共にお受けできません。
例）500枚注文時、200枚までは正常に使用、残数300枚で不良品のあった場合
-この場合、300枚分の交換、またはご返金になります。
また、不良分が数枚といった場合は、予備をもって補償とさせていただきます。
通常封筒には100枚につき1～2枚の予備が同封させております。
例えば長形封筒1000枚の場合、20枚の予備が入っております。
この予備に収まる範囲内の不良は予備分をもって補償とさせていただきます。
▼お客様のご都合による交換について
カラー封筒の色味や、紙厚などイメージの相違による交換、
またはご注文間違いによる交換は差額料金、再送送料、返送送料のご負担時のみ対応致します。
ご返金をご希望の際は発送送料を割り引いた商品代金のご返金とさせていただきます。
送料無料でお送りした商品でもお客様のご都合によるご返金の場合は
発送送料を割り引いた商品代金のご返金となります。（送料は上記一覧）
一部の商品を返品される場合は、その商品分の代金をご返金致します。
ご購入時に7500円以上で送料無料（当社負担）の場合でも
部分返品により合計代金が7500円を下回る場合は、送料を申し受けます。
勝手を申しますが、ご理解下さいませ。
▼発送後のキャンセルについて
当店からの発送通知前であればご注文のキャンセルも承りますが
発送連絡後のキャンセルは対応できかねる場合がございます。
特に16時を過ぎますと集荷が終了している場合がございます。
この場合は送料をご負担いただく事になりますのでキャンセル希望の際は
出来る限りお早めにご連絡をお願い致します。
▼キャンセル時のご返金について
発送通知前のキャンセルでは全額ご返金致します。
ただし、ご返金に伴う振り込み手数料はお客様負担となります。
指定された金融機関により異なる手数料が発生致しますので予めご了承ください。
発送通知後のキャンセルでは送料を割引いた商品代金のみのご返金とさせていただきます。
お支払総額から、送料と振り込みにかかる手数料を引いた金額の返金になります。
▼（注）出荷日の18時以降のキャンセルでは往復送料をご負担いただきます。
当店の営業時間は18時までとなっておりますので、
出荷日の18時を過ぎたお申し出では、
商品がすでに集荷店を出発し配達店に輸送中、またはすでに配達店に到着している場合がございます。
この場合、すでに「行き」分の送料が生じております。
よって出荷日の18時以降のキャンセルでは、
商品の到着の有無にかかわらず、返送分と合わせ、往復送料が生じます。
この場合のご返金代金は、往復送料を差し引いた金額となります。
【例】3000円の商品を送料630円の地域からご注文（3630円のお支払い手続き完了）
当店の出荷通知後、出荷日の18時以降のにキャンセル連絡があった場合
お支払総額3630円-往復送料1260円＝ご返金代金2370円となります。