2025/01/18 10:41
【重要】クレジットカード決済について
●クレジットカード決済についてお知らせ致します。
クレジットカード決済時に画面が進まない、
もしくはこれまで入力を求められなかった項目の入力を求められ、
わからないため「画面を閉じた」場合、カード決済がエラー（未課金状態）となり
商品が発送できない事例が発生しております。
現在、カードの不正利用が増大しており
カード会社の判断により「セキュリティコード」の入力、
または「3Dセキュア」の入力が求められる場合がございます。
セキュリティコードの入力を求められた場合は
クレジットカード裏面にある3桁の数字をご入力ください。
※一部カードはコードが4桁、表面に記載の場合もございます。
ご契約のカード会社にてご確認ください。
3Dセキュア画面でパスワードの入力を求められた場合は
パスワードを入力してください。
３Dセキュアはカード番号や有効期限の他、 本人認証を行うサービスです。
本人認証の方法などはクレジットカード会社により異なりますので
ご契約のクレジットカード会社にお問い合わせください。
●クレジットカードの不正利用の増加に伴い
経産省の決定により2025年3月より「3Dセキュア」の導入が必須となります。
現在、当店が契約する会社も3Dセキュアを導入しており、
確認が必要と判断された場合 パスワードの入力が必要となる場合がございます。
購入時に必ず入力を求められるものではございませんが
入力の有無はカード会社の判断によりますので店舗では操作ができません。
3Dセキュアの入力を求められる場合はご契約のカード会社にてご確認ください。
※現時点で導入の3Dセキュアは「3Dセキュア2.0」となります。
端末が「ガラケー」などの場合、３D認証に対応していない場合がございます。
※本人認証サービスは事前にパスワードを登録する必要がございます。
ご利用のクレジットカード発行会社に登録をお願い致します。
クレジットカード決済時にフリーズする場合下記をお試しください
1：別ブラウザを使用する 「Firefox→chrome」などブラウザを変えてみてください。
2：別端末を使用する スマートフォン→パソコンなど端末を変えてみてください。
3：ブラウザの拡張機能を停止する 広告ブロックなどの機能を一時停止するなどお確かめください。
その他、キャッシュを削除する、
ブラウザのシークレットモード、プライベートウィンドウなどで確認する
ブラウザや端末を再起動する、セキュリティソフト等、ご利用のソフトの設定を変更する、
Cookieを許可する設定にする、ネットワーク接続を変更する（スマホのテザリング等）などで
解消できる事があるようです。
※フリーズする原因は現在、カード代行会社に問い合わせ、情報を集めている所です。
明確な対処法がご案内できずご迷惑をおかけしておりお詫び致します。
※上記の方法で解決できず、
お急ぎの場合などは銀行振込等でご注文ください。
クレジットカード決済時に画面が進まない、
もしくはこれまで入力を求められなかった項目の入力を求められ、
わからないため「画面を閉じた」場合、カード決済がエラー（未課金状態）となり
商品が発送できない事例が発生しております。
現在、カードの不正利用が増大しており
カード会社の判断により「セキュリティコード」の入力、
または「3Dセキュア」の入力が求められる場合がございます。
セキュリティコードの入力を求められた場合は
クレジットカード裏面にある3桁の数字をご入力ください。
※一部カードはコードが4桁、表面に記載の場合もございます。
ご契約のカード会社にてご確認ください。
3Dセキュア画面でパスワードの入力を求められた場合は
パスワードを入力してください。
３Dセキュアはカード番号や有効期限の他、 本人認証を行うサービスです。
本人認証の方法などはクレジットカード会社により異なりますので
ご契約のクレジットカード会社にお問い合わせください。
●クレジットカードの不正利用の増加に伴い
経産省の決定により2025年3月より「3Dセキュア」の導入が必須となります。
現在、当店が契約する会社も3Dセキュアを導入しており、
確認が必要と判断された場合 パスワードの入力が必要となる場合がございます。
購入時に必ず入力を求められるものではございませんが
入力の有無はカード会社の判断によりますので店舗では操作ができません。
3Dセキュアの入力を求められる場合はご契約のカード会社にてご確認ください。
※現時点で導入の3Dセキュアは「3Dセキュア2.0」となります。
端末が「ガラケー」などの場合、３D認証に対応していない場合がございます。
※本人認証サービスは事前にパスワードを登録する必要がございます。
ご利用のクレジットカード発行会社に登録をお願い致します。
クレジットカード決済時にフリーズする場合下記をお試しください
1：別ブラウザを使用する 「Firefox→chrome」などブラウザを変えてみてください。
2：別端末を使用する スマートフォン→パソコンなど端末を変えてみてください。
3：ブラウザの拡張機能を停止する 広告ブロックなどの機能を一時停止するなどお確かめください。
その他、キャッシュを削除する、
ブラウザのシークレットモード、プライベートウィンドウなどで確認する
ブラウザや端末を再起動する、セキュリティソフト等、ご利用のソフトの設定を変更する、
Cookieを許可する設定にする、ネットワーク接続を変更する（スマホのテザリング等）などで
解消できる事があるようです。
※フリーズする原因は現在、カード代行会社に問い合わせ、情報を集めている所です。
明確な対処法がご案内できずご迷惑をおかけしておりお詫び致します。
※上記の方法で解決できず、
お急ぎの場合などは銀行振込等でご注文ください。